Les Big Tech se préparent aux réglementations de la loi européenne sur les services numériques

Les logos d'Amazon, Apple, Facebook et Google dans une combinaison photo/photo de fichier acquièrent des droits de licence

LONDRES, 24 août (Reuters) - Plus d'une douzaine des plus grandes entreprises technologiques mondiales sont confrontées à une surveillance juridique sans précédent, alors que la vaste loi sur les services numériques (DSA) de l'Union européenne impose de nouvelles règles en matière de modération des contenus, de confidentialité des utilisateurs et de transparence.

À partir de vendredi, de nombreux géants de l'Internet – dont les plateformes Facebook et Instagram de Meta (META.O), l'App Store en ligne d'Apple et une poignée de services de Google (GOOGL.O) – seront confrontés à de nouvelles obligations dans l'UE, notamment en matière de prévention des contenus préjudiciables. de diffuser, interdire ou limiter certaines pratiques de ciblage des utilisateurs, et de partager certaines données internes avec les régulateurs et les chercheurs associés.

L’UE est considérée comme le leader mondial en matière de réglementation technologique, avec des textes législatifs plus vastes – tels que la loi sur les marchés numériques et la loi sur l’IA – en préparation. Le succès du bloc dans la mise en œuvre de telles lois influencera l’introduction de règles similaires dans le monde entier.

Mais les chercheurs se demandent si ces entreprises ont fait suffisamment pour répondre aux attentes des législateurs.

Pour l’instant, les règles ne s’appliquent qu’à 19 des plus grandes plateformes en ligne, celles qui comptent plus de 45 millions d’utilisateurs dans l’UE. À partir de la mi-février, elles s’appliqueront toutefois à diverses plateformes en ligne, quelle que soit leur taille.

Toute entreprise qui enfreint la DSA s'expose à une amende pouvant aller jusqu'à 6 % de son chiffre d'affaires mondial, et les récidivistes peuvent se voir interdire complètement d'opérer en Europe.

Reuters a demandé à chaque entreprise désignée dans le cadre du DSA de discuter des modifications qu'elles avaient apportées. La plupart ont pointé du doigt des articles de blog publics sur le sujet, refusant de commenter davantage ou n'ayant pas répondu du tout.

Deux des entreprises sélectionnées pour une réglementation anticipée – le géant du commerce électronique Amazon (AMZN.O) et le détaillant de mode allemand Zalando (ZALG.DE) – contestent actuellement leur inscription sur la liste devant les tribunaux.

"Nous pouvons nous attendre à ce que les plateformes se battent bec et ongles pour défendre leurs pratiques", a déclaré Kingsley Hayes, responsable des litiges relatifs aux données et à la vie privée au sein du cabinet d'avocats Keller Postman. "Surtout lorsque les nouvelles règles de conformité empiètent sur leurs modèles économiques fondamentaux."

Au cours des derniers mois, la Commission européenne a annoncé qu'elle avait proposé de réaliser des « stress tests » DSA avec les 19 plateformes.

Ces tests ont permis d'évaluer si ces plateformes pouvaient "détecter, traiter et atténuer les risques systémiques, tels que la désinformation", a déclaré un porte-parole de la Commission.

Au moins cinq plateformes ont participé à ces tests : Facebook, Instagram, Twitter, TikTok et Snapchat. Dans chaque cas, la Commission a déclaré que davantage de travail était nécessaire pour préparer l'AVD.

Aujourd'hui, alors que les règles entrent en vigueur, une étude publiée jeudi par l'association à but non lucratif Eko montre que Facebook approuvait toujours les publicités en ligne contenant du contenu préjudiciable.

L'organisation a soumis pour approbation 13 publicités contenant du contenu préjudiciable, dont une incitant à la violence contre les immigrés et une autre appelant à l'assassinat d'un éminent membre du Parlement européen (MPE).

Eko a déclaré que Facebook avait approuvé huit des publicités soumises dans les 24 heures et en avait rejeté cinq. Les chercheurs ont supprimé les publicités avant leur publication, de sorte qu'aucun utilisateur de Facebook ne les a vues.

En réponse à l'étude d'Eko, Meta a déclaré : « Ce rapport était basé sur un très petit échantillon d'annonces et n'est pas représentatif du nombre d'annonces que nous examinons quotidiennement à travers le monde. »

Cette année, Global Witness, une autre organisation à but non lucratif, a affirmé que Facebook, TikTok et YouTube de Google avaient tous approuvé des publicités incitant à la violence contre la communauté LGBT (lesbiennes, gays, bisexuels et transgenres) en Irlande.

En réponse à l’étude de Global Witness, Meta et TikTok avaient déclaré à l’époque que les discours de haine n’avaient pas leur place sur leurs plateformes et qu’ils révisaient et amélioraient régulièrement leurs procédures. Google n'a pas répondu à une demande de commentaire.

Même si aucune des entreprises désignées n’a déclaré qu’elle désobéirait au DSA, Amazon et Zalando ont contesté leur inscription sur la liste.